Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 15.04.2026
Ogólne Warunki Użytkowania
Preambuła
Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania (zwane dalej « OWU ») regulują dostęp i użytkowanie platformy CandleSafe.ch, wydawanej przez DGE Concept SàRL (zwane dalej « Wydawcą »). Uzyskując dostęp do platformy i tworząc konto, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował w całości niniejsze OWU.
CandleSafe.ch to narzędzie SaaS wspomagające generowanie dokumentów regulacyjnych zgodnych z rozporządzeniem CLP (WE) nr 1272/2008 i rozporządzeniem REACH (WE) nr 1907/2006, przeznaczone dla rzemieślników i małych przedsiębiorstw produkujących świece, woski zapachowe, spraye do pomieszczeń, dyfuzory i mieszanki zapachowe. Platforma nie stanowi usługi doradztwa regulacyjnego, prawnego lub toksykologicznego.
Art. 1 Definicje
W rozumieniu niniejszych OWU następujące terminy oznaczają :
- Platforma : usługa CandleSafe.ch dostępna online pod adresem https://candlesafe.ch, obsługiwana przez DGE Concept SàRL.
- Wydawca : DGE Concept SàRL, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa szwajcarskiego, operator Platformy.
- Użytkownik : każda osoba fizyczna lub prawna, która wykupiła aktywną subskrypcję na Platformie i korzysta z jej usług.
- Dokument wygenerowany : każda Karta Charakterystyki (FDS), etykieta CLP lub dokument regulacyjny wyprodukowany automatycznie przez Platformę na podstawie danych dostarczonych przez Użytkownika.
- FDS Dostawcy : oryginalna Karta Charakterystyki wydana przez producenta lub dostawcę substancji lub zapachu.
- Dane Użytkownika : każda informacja, plik, stężenie lub treść dostarczona przez Użytkownika do Platformy, w tym przesłane FDS dostawców.
- Subskrypcja : umowa płatnego dostępu do funkcjonalności Platformy, wykupiona na określony czas zgodnie z formułami dostępnymi na stronie Cennik.
- Przydział : liczba dokumentów (FDS i/lub etykiet CLP), które można wygenerować miesięcznie zgodnie z wykupioną formułą subskrypcji.
Art. 2 Przedmiot i zakres Platformy
2.1 — Czym jest CandleSafe.ch
CandleSafe.ch to narzędzie SaaS wspomagające generowanie dokumentów regulacyjnych. Platforma automatyzuje obliczenia klasyfikacji i znakowania CLP/REACH na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika, w celu wytworzenia roboczych dokumentów regulacyjnych.
2.2 — Czym CandleSafe.ch nie jest
Platforma nie stanowi i nie może być utożsamiana z :
- autoryzowaną usługą doradztwa regulacyjnego, prawnego lub chemicznego ;
- substytutem ekspertyzy toksykologa lub doradcy ds. bezpieczeństwa chemicznego ;
- usługą certyfikacji, homologacji lub walidacji produktów ;
- zamiennikiem oryginalnego FDS wydanego przez dostawcę każdej substancji.
2.3 — Produkty i scenariusze objęte zakresem
Platforma została zaprojektowana dla następujących kategorii produktów :
- Świece zapachowe (wosk naturalny, parafina, mieszanka)
- Woski zapachowe / wax melts
- Spraye do pomieszczeń (baza alkoholowa, baza wodna lub baza rozpuszczalnikowa)
- Reed diffusers (dyfuzory z patyczkami)
- Dyfuzory wodne (ultrasoniczne / elektryczne)
- Spraye do tkanin (baza alkoholowa, baza wodna lub baza rozpuszczalnikowa)
- Proszki zapachowe do odkurzania
- Mieszanki wielozapachowe
Wszelkie zastosowanie dla regulowanych produktów kosmetycznych, produktów biobójczych lub jakiejkolwiek innej kategorii niewymienionej powyżej jest wyłączone z zakresu autoryzowanego użytkowania.
Art. 3 Ograniczenie odpowiedzialności i ostrzeżenia
Dokumenty wygenerowane przez CandleSafe.ch są tworzone w celach informacyjnych na podstawie danych przekazanych przez Użytkownika. W żaden sposób nie zastępują one oryginalnej Karty Charakterystyki (FDS) wydanej przez producenta lub dostawcę każdej substancji.
W przypadku kontroli regulacyjnej, wypadku, sporu lub jakiejkolwiek procedury dotyczącej zgodności produktu, tylko oryginalne FDS dostawcy ma moc prawną. DGE Concept SàRL zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za wykorzystanie wygenerowanych dokumentów jako dowodów zgodności.
3.1 — Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Wydawca wyłącza wszelką odpowiedzialność za :
- szkody bezpośrednie lub pośrednie wynikające z użytkowania lub niemożności użytkowania wygenerowanych dokumentów ;
- błędy klasyfikacji wynikające z nieprawidłowych, niepełnych lub niejednoznacznych danych dostarczonych przez Użytkownika ;
- nieścisłości odczytu (parsingu) FDS dostawcy w formacie niestandardowym, zeskanowanym lub w OCR ;
- wszelkie zmiany regulacyjne następujące po dacie wygenerowania dokumentu ;
- wszelkie szkody wynikające z użytkowania Platformy poza jej zakresem określonym w Artykule 2.
Całkowita odpowiedzialność Wydawcy jest wyraźnie ograniczona do kwoty subskrypcji faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za bieżący okres w momencie wystąpienia zdarzenia powodującego szkodę.
Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za :
- kontrolę i walidację każdego dokumentu wygenerowanego przez Platformę przed jakimkolwiek użyciem regulacyjnym, komercyjnym lub operacyjnym ;
- wprowadzanie na rynek swoich wyrobów gotowych i przestrzeganie wszystkich obowiązujących zobowiązań prawnych i regulacyjnych (CLP, REACH, regulacje krajowe) ;
- znakowanie swoich wyrobów gotowych, w tym zgodność obowiązkowych oznaczeń, piktogramów, fraz H/P i wszelkich innych elementów regulacyjnych figurujących na etykiecie ;
- wszelkie deklaracje lub notyfikacje wobec właściwych organów (portal PCN ECHA, centra antytoksyczne, organy celne, itp.).
W żadnym wypadku DGE Concept SàRL lub CandleSafe.ch nie może być pociągnięte do odpowiedzialności za błąd, pominięcie lub niezgodność w wygenerowanych dokumentach, ani za ich konsekwencje dla wprowadzania na rynek, znakowania lub komercjalizacji wyrobów gotowych Użytkownika. Platforma jest narzędziem wspomagającym generowanie dokumentów i nie zastępuje profesjonalnego osądu Użytkownika ani ekspertyzy autoryzowanego doradcy regulacyjnego.
3.2 — Odpowiedzialność Użytkownika za jakość danych
Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za jakość, dokładność i kompletność danych, które dostarcza do Platformy, w szczególności za deklarowane stężenia, przesłane FDS dostawców i wszelkie inne wprowadzone informacje.
3.3 — Obowiązek weryfikacji Użytkownika
Korzystając z Platformy, Użytkownik zobowiązuje się wyraźnie do :
- Sprawdzania zgodności każdego wygenerowanego dokumentu z oryginalnymi FDS swoich dostawców przed jakimkolwiek użyciem regulacyjnym.
- Zapewnienia, że wprowadzone stężenia odpowiadają dokładnie rzeczywistym formulacjom jego produktów.
- Konsultowania się z wykwalifikowanym profesjonalistą (toksykolog, autoryzowany doradca CLP) dla każdego produktu o wysokim ryzyku.
- Aktualizowania swoich dokumentów, gdy tylko zmieni się skład jego produktów.
- Przechowywania oryginalnych FDS dostawców i udostępniania ich w przypadku kontroli.
- Nieprezentowania wygenerowanego dokumentu jako jedynego uzasadnienia zgodności wobec organu kontroli.
Art. 4 Obowiązki i odpowiedzialności Użytkownika
4.1 — Warunki dostępu
Dostęp do Platformy jest zarezerwowany dla osób pełnoletnich działających w ramach zawodowym lub rzemieślniczym, posiadających aktywną subskrypcję. Użytkownik gwarantuje, że informacje podane podczas rejestracji są dokładne, kompletne i aktualne.
4.2 — Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się używać Platformy wyłącznie do legalnych celów zawodowych opisanych w Artykule 2. Zabronione jest w szczególności :
- wszelkie użytkowanie oszukańcze, nadużywające lub sprzeczne z obowiązującymi prawami i regulacjami ;
- odsprzedaż, redystrybucja lub udostępnianie wygenerowanych dokumentów stronom trzecim bez pisemnej zgody Wydawcy ;
- wszelkie próby obejścia mechanizmów bezpieczeństwa, przydziałów lub dostępu Platformy ;
- generowanie dokumentów, a następnie natychmiastowe ich usuwanie w celu obejścia limitów miesięcznego przydziału.
4.3 — Zarządzanie kontem
Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania. Wszelkie użytkowanie konta jest uznawane za wykonane przez Użytkownika. W przypadku kompromitacji, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Wydawcę za pośrednictwem formularza kontaktowego.
4.4 — Prawa do przesłanych FDS
Użytkownik gwarantuje, że posiada prawo do profesjonalnego wykorzystywania FDS dostawców, które przesyła. Przesłanie FDS w celu analizy zgodności z przepisami stanowi uprawnione użycie w rozumieniu obowiązujących przepisów.
Art. 5 Cykl życia i przechowywanie generowanych dokumentów
W celu zagwarantowania zgodności z przepisami dokumentów przechowywanych na Platformie, do każdego wygenerowanego dokumentu stosuje się automatyczny cykl życia. Ten cykl obowiązuje niezależnie od statusu subskrypcji (aktywna lub wygasła).
5.1 — Harmonogram przechowywania
| Etap | Termin | Automatyczne działanie |
|---|---|---|
| Generowanie dokumentu | D+0 | Dokument dostępny z pulpitu nawigacyjnego |
| Powiadomienie o wygaśnięciu | D+60 | Email ostrzegawczy — pozostało 14 dni |
| Ostatnie przypomnienie | D+71 | Email końcowy — pozostały 3 dni |
| Ostateczne usunięcie | D+74 | Dokument usunięty nieodwracalnie |
5.2 — Ostateczne usunięcie
Wydawca zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za utratę dokumentu usuniętego po upływie terminu. To do Użytkownika należy pobranie i zarchiwizowanie swoich wygenerowanych dokumentów, jeśli chce je zachować poza tym okresem. Powiadomienia email są wysyłane na adres email powiązany z kontem.
5.3 — Miesięczny limit i usunięte dokumenty
Dokumenty usunięte przez Użytkownika lub przez system automatyczny pozostają wliczane do miesięcznego limitu generowania danego okresu. Usunięcie dokumentu nie przywraca dodatkowego kredytu generowania na bieżący miesiąc.
Art. 6 Własność intelektualna
Platforma CandleSafe.ch, jej algorytmy obliczeniowe CLP/REACH, interfejs, bazy danych i całość jej treści stanowią wyłączną własność D.G.E. Concept SàRL i są chronione szwajcarskim i międzynarodowym prawem własności intelektualnej.
Użytkownik posiada osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo użytkowania wygenerowanych dokumentów, wyłącznie do własnego użytku zawodowego. To prawo nie przyznaje żadnego prawa własności do algorytmów, metod lub treści Platformy.
Przesłane FDS dostawców pozostają własnością ich odpowiednich autorów. Wydawca nie rości sobie do nich żadnych praw.
Art. 7 Dane osobowe i poufność
7.1 — Zbierane dane
W ramach korzystania z Platformy Wydawca zbiera i przetwarza :
- Dane identyfikacyjne : adres email, nazwa firmy lub warsztat rzemieślniczy.
- Dane użytkowania : wygenerowane dokumenty, przesłane FDS, wprowadzone formuły.
- Dane techniczne : adres IP, przeglądarka, logi połączeń.
- Dane płatności : przetwarzane wyłącznie przez dostawcę usług płatniczych — niestosowane przez Wydawcę.
7.2 — Poufność formuł
Formuły rzemieślnicze wprowadzone przez Użytkownika są ściśle poufne. Nie są ani udostępniane, ani cedowane stronom trzecim, ani wykorzystywane do celów komercyjnych innych niż świadczenie usługi.
7.3 — Prawa Użytkownika
Zgodnie z RGPD (UE) 2016/679 i szwajcarskim nLPD, Użytkownik posiada prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia i sprzeciwu, które można wykonywać pod adresem contact@candlesafe.ch.
7.4 — Hosting i przechowywanie
Dane są hostowane w Europie (Szwajcaria / Unia Europejska). Okres przechowywania ustalono na czas trwania aktywnej subskrypcji powiększony o dwanaście (12) miesięcy po zamknięciu konta.
Art. 8 Dostępność i konserwacja
Wydawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy 24h/24 i 7 dni w tygodniu, nie mogąc gwarantować nieprzerwanego dostępu. Przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji lub siły wyższej. Wydawca będzie informował Użytkowników, w miarę możliwości, o planowanych operacjach konserwacyjnych, które mogą wpłynąć na dostęp do Platformy.
Art. 9 Prawo właściwe i właściwość sądu
Niniejsze CGU podlegają prawu szwajcarskiemu, w szczególności Kodeksowi Zobowiązań (CO) i Ustawie o ochronie danych (nLPD). Wszelkie spory będą poddane wyłącznej jurysdykcji Sądu Okręgowego La Côte (Nyon, kanton Vaud, Szwajcaria).
Art. 10 Zmiany CGU
Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych CGU w dowolnym momencie. W przypadku istotnej zmiany Użytkownik zostanie poinformowany emailem z wyprzedzeniem trzydziestu (30) dni. Kontynuowanie korzystania z Platformy po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację nowych CGU. W przypadku odmowy Użytkownik może rozwiązać swoją subskrypcję bezpłatnie przed datą wejścia w życie.
Każda wersja CGU jest archiwizowana, identyfikowana numerem wersji i datą, i dostępna na żądanie pod adresem contact@candlesafe.ch.
Art. 11 Postanowienia różne
11.1 — Częściowa nieważność
Jeśli którekolwiek z postanowień zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w pełni obowiązujące.
11.2 — Niezrzeczenie się praw
Fakt, że Wydawca nie skorzysta z jakiegoś postanowienia, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się prawa do powołania się na nie w przyszłości.
11.3 — Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych CGU : contact@candlesafe.ch — formularz kontaktowy — D.G.E. Concept SàRL, Szwajcaria.
Inne strony prawne: